Доставка товара и возврат

Доставка товара metabo-belarus.by

Мы осуществляем доставку в любой населенный пункт Республики Беларусь. Доставка осуществляется со склада в г. Минске транспортной компанией-перевозчиком.

Самовывоз

Для вашего удобства у нас доступно 32 пункта самовывоза в 26 городах Беларуси, а также вы всегда можете забрать товар у нас на складе.

Порядок доставки

- время доставки по Минску оговаривается во время оформления заказа. Доставка осуществляется на следующий день после заказа.

- время доставки в Брест, Гомель, Гродно, Могилев и другие населенные пункты вам назовет оператор транспортной компании в день доставки.

- доставка товаров осуществляется до подъезда.

- в обязанности курьеров не входит консультация, установка и настройка товаров. Всю необходимую информацию вы можете получить у наших менеджеров.

- перед заказом товара внимательно ознакомьтесь с комплектацией, внешним видом и интересующими свойствами товара

- напоминаем, что компания-производитель оставляет за собой право на изменение комплектации и места производства товара без уведомления.

- во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара при его получении от курьера.

Стоимость доставки

Стоимость доставки товара по Минску от 10 белорусских рублей.
Стоимость доставки в другие города Беларуси зависит от местоположения вашего города, а также габаритов и веса заказанного товара. В среднем стоимость доставки составляет от 15 белорусских рублей.

Для приблизительного расчета стоимости доставки, вы можете использовать данный калькулятор. Выберите отправной город "Минск", а также выберите город, в который осуществляется доставка. Укажите вес товара. Нажмите кнопку "Расчитать".

Доставка товара кроме г. Минска осуществляется по следующим дням:

Город Дни доставок Сумма отклонение
Бобруйск пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Барановичи пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Борисов пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Барань пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Белоозерск пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Белыничи пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Береза пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Березино пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Березовка пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Бешенковичи пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Брагин суб +19 BYN
Браслав чт,суб основной город доставки
Брест пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Буда-Кошелево ср,пт основной город доставки
Быхов пт основной город доставки
Василевичи чт основной город доставки
Верхнедвинск суб основной город доставки
Ветка ср,суб основной город доставки
Вилейка вт,чт,суб основной город доставки
Витебск пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Волковыск пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Вороново суб основной город доставки
Воложин пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Высокое вт,чт основной город доставки
Ганцевичи чт,суб основной город доставки
Глубокое вт,чт,суб основной город доставки
Глуск сб основной город доставки
Гомель пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Горки ср,суб основной город доставки
Городея пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Городок ср,пт основной город доставки
Гродно пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Давид-Городок суб основной город доставки
Дзержинск пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Дисна чт,суб основной город доставки
Добруш ср,суб основной город доставки
Докшицы вт,чт,суб основной город доставки
Дрибин ср,суб основной город доставки
Дрогичин пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Дубровно пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Дятлово пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Ельск суб основной город доставки
Жодино пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Жабинка пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Житковичи пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Жлобин пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Заславль пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Зельва пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Иваново пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Ивацевичи пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Ивенец пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Ивье пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Калинковичи пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Каменец вт,чт основной город доставки
Кировск ср,пт основной город доставки
Клецк чт,суб основной город доставки
Климовичи ср,суб основной город доставки
Кличев пт основной город доставки
Кобрин пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Копыль чт,суб основной город доставки
Кореличи пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Корма пт основной город доставки
Коссово пн,вт,ср,чт,пт,суб +6 BYN
Костюковичи ср,суб основной город доставки
Кричев ср,суб основной город доставки
Краснополье
(Краснопольский р-н, Могил. Обл)
ср,суб основной город доставки
д. Краснополье-2
( Могилевский р-н, Могил. Обл)
пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Крупки пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Лельчицы сб основной город доставки
Лепель пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Лида пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Лиозно сб основной город доставки
Логойск пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Лоев сб +17 BYN
Лунинец чт,сб основной город доставки
Любань пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Ляховичи чт,суб основной город доставки
Мозырь пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Малорита пт +21 BYN
Марьина Горка пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Микашевичи пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Миоры чт,суб основной город доставки
Могилев пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Молодечно пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Мосты пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Мстиславль ср,суб основной город доставки
Мядель вт,чт,суб основной город доставки
Новополоцк пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Наровля суб основной город доставки
Нарочьк.п.
(Мядельскийр-н)
вт,чт,суб основной город доставки
Несвиж пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Новогрудок пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Новолукомль. ср,суб основной город доставки
Октябрьский суб оновнойгороддоставки
Ольшаны суб основной город доставки
Орша пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Осиповичи пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Островец вт,чт,суб основной город доставки
Ошмяны вт,чт,суб основной город доставки
Пинск пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Полоцк пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Петриков пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Поставы вт,чт,суб основной город доставки
Пружаны вт,чт основной город доставки
Речица пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Рогачев пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Россоны сб 17,5 BYN
Светлогорск пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Свислочь суб основной город доставки
Сенно ср,суб основной город доставки
Скидель пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Славгород ср,суб основной город доставки
Слоним пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Слуцк пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Смолевичи пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Сморгонь вт,чт,суб основной город доставки
Солигорск пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Старые Дороги пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Столбцы пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Столин суб основной город доставки
Толочин пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Туров пн,вт,ср,чт,пт,суб +10 BYN
Узда пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Фаниполь пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Хотимск суб +13 BYN
Хойники суб основной город доставки
Чаусы ср,суб основной город доставки
Чашники ср,суб основной город доставки
Червень пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Чериков ср,суб основной город доставки
Чечерск пт основной город доставки
Шарковщина чт,сб основной город доставки
Шклов пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Шумилино пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки
Щучин пн,вт,ср,чт,пт,суб основной город доставки

Возврат товара

Уважаемые покупатели! В соответствии с Законом «О защите прав потребителей РБ Вы имеете право на возврат доброкачественного товара в течение 14 календарных дней со дня приобретения, за исключением товаров указанных в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002г. № 778 «О мерах по реализации закона Республики Беларусь «О Защите прав потребителей».

Внимание! Основной ассортимент качественного товара интернет магазина обмену и возврату не подлежит, так как включен в вышеуказанный перечень.

Во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке на складе. Вы вправе потребовать проверку приобретенного вами товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности), после чего оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию. Вы также имеете право отказаться от товара, если в нем обнаружен дефект.

Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после отбытия с места получения (склада) не принимаются.

Возможен возврат товара надлежащего качества (если он не входит в вышеуказанный перечень) в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его упаковка, маркировка, потребительские свойства, а также чек либо другое свидетельство о его приобретении в нашей компании.

Возврат товаров надлежащего качества

Для возврата хозяйственных товаров надлежащего качества необходимо:

1. Заполнить заявление о возврате товаров надлежащего качества.

2. Приложить чек, либо распечатку оформленного на сайте заказа.

3. Согласовать возврат товаров с оператором по телефону.

4. Доставить товар на пункт выдачи товара (склад) в д. Малиновка, 35, Минский р-н, Боровлянский с/с.

Возврат товаров ненадлежащего качества

При получении товаров Вами должны быть проверены его номенклатурное соответствие, а также количество, комплектность и внешний вид товара. После отгрузки и приема товара покупателем претензии к количеству, комплектности и внешним дефектам товаров не принимаются.

При обнаружении неисправности электрического или бензинового инструмента, Вы вправе обратиться в один из наших либо уполномоченных сервисных центров.

Для возврата товаров ненадлежащего качества необходимо:

1. Заполнить заявление о возврате товаров ненадлежащего качества.

2. Приложить чек, либо распечатку оформленного на сайте заказа.

3. Техническое заключение сервисного центра.

4. Согласовать возврат товаров с оператором по телефону.

5. Доставить товар на пункт выдачи товара (склад).

Установленные интернет-магазином правила возврата и замены товаров разработаны в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. №90-3 «О защите прав потребителей», а также Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

 

Возврат средств покупателям, оплатившим заказ картами Visa/MasterCard/БЕЛКАРТ/American Express, осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата, в течении 30 дней в зависимости от банка выпустившего карту.